Política de Devolución

En RP FIX trabajamos para brindarte productos de calidad y soporte técnico responsable. Esta es nuestra política de garantía, aplicable a todos los productos vendidos a través de nuestra tienda.

✅ Productos con garantía

Notebooks y celulares reacondicionados: 3 meses de garantía.
Accesorios nuevos (cargadores, auriculares, cables, etc.): 6 meses de garantía.
Accesorios reacondicionados o usados: 30 días de garantía.

🔧 ¿Qué cubre la garantía?

Fallas de hardware no provocadas por el usuario.
Defectos de funcionamiento detectados en condiciones normales de uso.
Baterías con fallas evidentes dentro de los primeros 15 días desde la entrega.

🚫 ¿Qué NO cubre?

Daños por golpes, caídas, humedad, manipulación incorrecta o intervención de terceros.
Instalaciones o configuraciones realizadas por personas no autorizadas.
Problemas de software (excepto donde se indique lo contrario).

🧾 ¿Cómo hacer uso de la garantía?

EXCLUYENTE PRESENTAR EL COMPROBANTE DE COMPRA DIGITAL O FISICO Y EL PRODUCTO EN LA CONDICIONES QUE FUE ENTREGADO!!!!

Contactanos por WhatsApp o email informando:
- Número de pedido.
- Fecha de compra.
- Descripción del problema.
Coordinaremos el retiro/envío del producto.
- Si la garantía procede, RP FIX cubre el traslado.
- Si no procede, los costos corren por cuenta del cliente.

⏱ Tiempos de revisión y resolución

Revisamos el producto en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Si es posible, se repara o reemplaza el equipo sin costo.
En caso de no ser posible reparar o reemplazar, se reintegra el dinero abonado.

Si tenés dudas sobre esta política, podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp haciendo clic en el ícono de contacto.

Términos y Condiciones de Uso – RP FIX

Última actualización: 3 de junio de 2025

Bienvenido/a a nuestra tienda online. Al realizar una compra en rpfix.ar, aceptás los siguientes términos y condiciones:

1. Aceptación de los términos

El uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones, que pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos, stock y precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de no contar con stock del producto comprado, se informará al cliente para gestionar el cambio o reintegro.
Los precios están expresados en pesos argentinos y pueden modificarse sin previo aviso.

3. Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y Mercado Pago.
En caso de optar por cuotas, se indicará si tienen o no interés según el medio de pago.

4. Envíos

Trabajamos con empresas de logística como Correo Argentino o mensajería PROPIA.
Los tiempos de entrega dependen de la zona y del servicio seleccionado.
RP FIX no se responsabiliza por demoras atribuibles al correo o mensajería, aunque gestionaremos cualquier reclamo que surja.

5. Derecho de arrepentimiento

Tenés derecho a cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto (Ley 24.240). El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Contactanos para iniciar el proceso.

6. Protección de datos

Tus datos están protegidos conforme a la Ley 25.326. Solo los utilizamos para procesar pedidos y mejorar tu experiencia. No compartimos tu información con terceros.

7. Jurisdicción

Para cualquier conflicto legal, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, con asiento en el Departamento Judicial de San Martín, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

¿Tenés dudas? Escribinos a [email protected] o por WhatsApp.

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